根據當前疫情防控形勢和市防疫指揮部要求，為減少群眾走訪(fǎng)途中以及到接訪(fǎng)場(chǎng)所可能帶來(lái)的感染風(fēng)險，保障人民群眾生命安全和身體健康，確保來(lái)訪(fǎng)接待工作安全有序開(kāi)展，現將疫情防控期間人民群眾來(lái)訪(fǎng)工作有關(guān)規定通告如下：

一、提倡非走訪(fǎng)方式反映訴求

1.?網(wǎng)上信訪(fǎng)。通過(guò)搜索濮陽(yáng)市信訪(fǎng)局官方網(wǎng)站（http://xinfang.puyang.gov.cn/），在網(wǎng)站首頁(yè)點(diǎn)擊“陽(yáng)光信訪(fǎng)”即可進(jìn)入濮陽(yáng)市網(wǎng)上信訪(fǎng)投訴平臺。按照系統提示選擇“注冊”或“登錄”后進(jìn)行投訴。

2.人民來(lái)信綠色通道。在信封右上角標注“人民來(lái)信”字樣，通過(guò)郵政網(wǎng)點(diǎn)免費郵寄至濮陽(yáng)市南樂(lè )縣信訪(fǎng)局，郵編：457400。

3.信訪(fǎng)直通車(chē)。可以撥打南樂(lè )縣信訪(fǎng)直通車(chē)縣委書(shū)記熱

線(xiàn)電話(huà)0393-8620001，縣長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)0393-8620002。

4.短信信訪(fǎng)。將姓名、住址及反映的訴求編發(fā)短信（不接受彩信），發(fā)送至省信訪(fǎng)局局長(cháng)手機短信信訪(fǎng)公開(kāi)號碼18837117796，市信訪(fǎng)局局長(cháng)手機短信信訪(fǎng)公開(kāi)號碼17839327358，縣委書(shū)記手機短信公開(kāi)號碼13523930826，縣長(cháng)手機短信公開(kāi)號碼13523939256，縣信訪(fǎng)局長(cháng)手機短信公開(kāi)號碼13525620396。

5.微信信訪(fǎng)。通過(guò)微信搜索并關(guān)注“河南省信訪(fǎng)局”微信公眾號，點(diǎn)擊公眾號下方“微信信訪(fǎng)”，再點(diǎn)擊“網(wǎng)上投訴”，進(jìn)行注冊登錄后，以文字、文檔和圖片形式提出訴求和建議。

二、加強接訪(fǎng)大廳走訪(fǎng)管理

1.?佩戴口罩，自覺(jué)接受管理。來(lái)訪(fǎng)群眾進(jìn)入接訪(fǎng)大廳需要測量體溫、消毒、掃描疫情防控行程二維碼和對個(gè)人信息登記。不符合規定人員請按照以上途徑反映訴求，不得進(jìn)入大廳。

2.?保持間距，有序反映訴求。來(lái)訪(fǎng)群眾按照2米間隔依次就座，不得隨意走動(dòng)，按順序登記接待。群體性走訪(fǎng)推選3名代表進(jìn)入大廳,其他人員自行返回或分散保持1米距離在大廳外等候，避免扎堆聚集。

3.?及時(shí)離開(kāi)，保障接訪(fǎng)環(huán)境。來(lái)訪(fǎng)群眾反映信訪(fǎng)事項后，及時(shí)離開(kāi)接訪(fǎng)大廳，不得長(cháng)時(shí)間在大廳滯留。對不聽(tīng)勸解、執意滯留大廳的來(lái)訪(fǎng)群眾，行為違法的，通知公安部門(mén)依法處理。

南樂(lè )縣信訪(fǎng)局

2021年8月9日